Смена планов

Из общения с клиентами в живосайте

Орфография сохранена

Куплю

Что именно?
Какой размер?

1,20см*70см

845 руб. Можно здесь оформить. Сообщите имя и номер телефона.
Клиент закрыл сайт.

***

Скажите пожалуйста, вот сейчас много сайтов мошенников,как вам поверить?

Очень просто. 🙂 Мы работаем наложенным платежом. Пока не получите и не проверите товар в пункте выдачи — денег не платите.
Мы при такой системе больше рискуем.

На почте даже не оплачивая можно будет распаковать? Не думаю,что на нашец почте мне позволят

Попросите оператора отправить Вам посылку с описью вложения. Это чуть дороже, но зато Вы в присутствии работника почты вскрываете посылку и сверяете с описью.
А на СДЭК, насколько знаю, и так разрешают сначала проверить.

Что такое сдэк?

***

Код телефона 996 – определение оператора сотовой связи и региона. … Омская область. а пишите г.Воронеж?

Отправляем со склада в Воронеже. Производитель там же. Что не так?

Контактные данные
Телефон: ***
Адрес: ***
№ телефона с города с которого доставка поэтому и настороженность по вашему № образовалась.

Простите, а это чьи вообще контактные данные?

это контакты мне посоветовали с екатеринбурга для заказа скатерти из жидкого прозрачного стекла.

Отлично. Мы тут при чем?

не причем.

Мы доставляем наложенным платежом. Вы, пока не получите послылку и не проверите ее, никаких денег не платите. И после этого еще есть какая-то «настороженность»?

вот теперь никакой настороженности нет.
благодарю

Рады, что появилась ясность. Обращайтесь. 🙂

Смена планов

О бонусах

Страница «О магазине» сегодня обновлена. На день позже, чем планировалось.

Начинаем готовить к внедрению систему бонусов. Поначалу будет запущено «Колесо фортуны». Смысл в следующем: после совершения покупки, на странице «спасибо за покупку» появляется колесо с призами, которое можно крутануть и получить случайный приз. Например, скидку, купон, некоторую сумму на телефон, или же еще что-нибудь. Выслушаем любые предложения. 🙂

Затем будем устанавливать систему баллов. Баллы будут начисляться за покупку, за приведенных покупателей, за написание комментариев, нажатия на кнопки «Поделиться», и за другие действия. Планируется один балл приравнять к рублю. Баллы можно будет использовать на покупки. Возможно, установим порядок, при котором товары можно будет получать бесплатно, за счет накопленных баллов.

Смена планов

Обновление ассортимента

Количество товаров превысило 500. В ближайшие дни планируется добавить еще не менее сотни наименований. Большой популярностью в последние дни пользуются массажеры.

Изменена форма заказа. Адрес теперь необязательное поле. Действительно, для того, чтобы доставить товар в пункт выдачи, не нужно знать адрес заказчика. Обязательными полями остаются Имя и Телефон. Хотя и Имя тоже можно исключить из обязательных. Электронную почту вводить желательно, потому что иногда бывают ошибки в номере телефона, и в итоге клиент свой заказ не получает.

Почти закончена страница «О магазине». Решено объединить все на одной странице. Там будет описание, политика, доставка, контакты и вакансии. Планируемый срок публикации — 27 или 28 февраля.

Выяснилось, что очень многим не знаком математический знак дроби «/». 🙂 В описании «Гибкого стекла» указано «толщина 7/10 мм». Причем сделано это для того, чтобы было максимально понятно, о какой именно толщине идет речь. И даже приводится способ представить себе эту толщину. Однако всё равно некоторые покупатели звонят и спрашивают, что означают эти цифры. И даже некоторые утверждают, что не нашли в описании вообще указания толщины. Это при том, что на странице описания толщина указана ТРИ раза. 🙂 Вывод: некоторые покупатели:

  • либо не верят своим глазам;
  • либо не верят тому, что написано;
  • либо просто невнимательны.
Смена планов

Обработка товаров

Карточки товаров в данный момент не соответствуют уровню нормального магазина. Вот уже неделю приводим всё в соответствующий вид. Скоро появится более удобный поиск по категориям. Тексты станет легче читать. Будут исправлены битые ссылки на видео товаров. Сама структура описания также несколько изменится.

В связи с этим вопрос — что вам не нравится в нашем магазине? Вот только давайте по существу! Не нужно на нас срываться, если вам утром в метро не на ту ногу наступили. 🙂 А если серьезно, то как по-вашему, что не так с описаниями товаров? Что бы вы изменили? Пишите в комментариях!

Поделиться в Одноклассниках

Смена планов

Ремонт комментариев

Обнаружилось, что комментарии к товарам не работают. При нажатии на кнопку ничего не происходит. Разбираемся с проблемой.

Назрела необходимость обновить страницу «О магазине». Подробно рассказать о нашей политике, об отношении к рекламе и скидкам. Нужно закончить обновление до конца недели.

Продажи рекламируемого товара (скатерть «гибкое стекло») растут. Надо добавить в описание дополнительную информацию о действии на скатерть высокой температуры, на данный момент информация неполная.

Смена планов

Смена планов

Введение системы бонусов пришлось отложить. Более важная задача сейчас — обновление карточек товаров. Нужны новые тексты, изображения, видео. Те, что есть, не уникальны и безнадежно устарели. В связи с этим предлагаем всем, кто заинтересован в получении опыта и небольшого дополнительного дохода, принять участие в обновлении описаний товаров. Обращаться на почту или телефон вот здесь, например, а также можете просто оставить комментарий к этой странице.

Сегодня отключены визуальный редактор, а также сервисы «Избранное» и «Сравнение». Они очень тормозят загрузку сайта. Посмотрим, как это скажется на удобстве для клиентов.